سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر LotfyService

تحترم LotfyService خصوصيتكم، وتلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تقدمونها أثناء استخدامكم لموقعنا أو عند إتمام عمليات الشراء. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، وكيفية استخدامها ومشاركتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجر LotfyService، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن والتوصيل

• بيانات الدفع (عند الشراء، يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة)

• سجل الطلبات والتفاعلات مع الموقع

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات

• التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الترويجية

• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع

• تلبية الطلبات الخاصة بالدعم الفني أو الاسترجاع

• إرسال تحديثات أو أخبار متعلقة بمنتجاتنا (إذا وافقت على ذلك)

3. حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير، بما في ذلك:

• تشفير البيانات عند الضرورة

• حماية الموقع ببروتوكولات أمان SSL

• استخدام بوابات دفع معتمدة وآمنة

4. مشاركة المعلومات

• لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

• قد نشارك معلوماتك فقط مع مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن أو الدفع) لتلبية طلبك.

• قد نُفصح عن المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو بناءً على أمر قضائي.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على أداء بعض خصائص الموقع.

6. حقوق المستخدم

• لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها.

• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل ترويجية في أي وقت.

7. تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديث على هذه الصفحة. يُنصح بمراجعتها دوريًا.

8. التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@lotfyservice.com

• أو من خلال صفحة اتصل بنا داخل الموقع.

نشكركم على ثقتكم في LotfyService، ونعمل دائمًا على حماية معلوماتكم بكل مسؤولية وشفافية.