الشروط والأحكام
لشروط والأحكام – متجر LotfyService
مرحبًا بكم في متجر LotfyService. باستخدامك لهذا الموقع أو طلب أي منتج من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لموقع LotfyService، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
2. المنتجات
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا موصوفة بدقة، ومع ذلك، قد تحدث بعض الاختلافات البسيطة في اللون أو الحجم نتيجة إعدادات الشاشة أو التصنيع.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أي منتج أو سعره في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلبات بعد استلام الدفع الكامل (إلا في حال توفر الدفع عند الاستلام).
نقبل طرق دفع متعددة مثل التحويل البنكي، البطاقات الائتمانية، وخيارات محلية حسب المنطقة.
في حالة تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب، سيتم التواصل مع العميل لترتيب استرداد المبلغ أو تعديل الطلب.
4. الشحن والتوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى معظم المناطق، ويتم تحديد مدة التوصيل وتكلفته عند إتمام الطلب.
قد تتغير أوقات التوصيل حسب الموقع أو الظروف اللوجستية أو أوقات الذروة.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
لا تشمل سياسة الإرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن الخطأ من جانبنا.
6. الضمان
تقدم بعض المنتجات ضمانًا ضد عيوب التصنيع لمدة محددة حسب نوع المنتج، ويتم توضيح مدة الضمان (إن وجدت) في صفحة المنتج.
7. الخصوصية
نحترم خصوصيتك، ويتم استخدام بياناتك فقط لإتمام الطلبات أو التواصل معك. لن نقوم بمشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات (النصوص، الصور، التصاميم) في هذا الموقع مملوكة لـ LotfyService أو مرخصة لنا. يمنع استخدامها لأي غرض تجاري بدون إذن خطي مسبق.
9. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في [المغرب ]. وفي حال وجود أي نزاع، يتم حله أمام الجهات القضائية المختصة.
10. تعديلات الشروط
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج لمزيد من التوضيح، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.